Quelle est la saisonnalité des recouvrements ? Voilà une question qui revient souvent ! Quel est le meilleur moment pour transmettre un dossier à un cabinet de recouvrement ? Y a-t-il une période plus favorable dans l'année pour obtenir le règlement des sommes dues ? Pour répondre, commençons par comprendre les cycles de trésorerie des entreprises.

1. Créance récente = recouvrement facilité.

Rappelons ce qui peut sembler une évidence, mais qui n'est pourtant pas toujours mis en pratique. Une créance récente sera beaucoup plus susceptible d'être recouvrée qu'une créance ancienne. Il est inutile de multiplier les rappels, d'accepter délais sur délais : pendant ce temps, la situation financière du débiteur se dégrade, et il peut se retrouver en liquidation judiciaire.
La bonne pratique à adopter est la suivante : un ou deux rappels écrits, un contact téléphonique, une mise en demeure en RAR. Si le débiteur n'a pas payé après ces relances, dans un délai de 6 à 8 semaines après l'échéance de la facture, il est inutile d'insister : le moment est venu de passer la main au cabinet de recouvrement.

2. Recouvrement et cycle d'activité de l'entreprise.

Certains métiers affichent une forte saisonnalité de leur activité : un fabricant de feux d'artifice livre avant le 14 juillet, un distributeur de maillots de bain pour le printemps et le début de l'été, un producteur de confiseries pour les fêtes de fin d'année.
D'autres métiers sont moins soumis au cycle du temps.
Pour une entreprise à fortes variations saisonnières, la bonne période pour mettre les retards de paiement en recouvrement se situe donc dans un délai de deux à trois mois au maximum après le pic de facturation.
Afin de s'en tenir à cette règle, l'entreprise doit avoir en interne les capacités de gestion administrative de ses comptes clients. Cela veut dire disposer des outils informatiques de gestion des clients, ainsi que du personnel nécessaire pour faire les relances, traiter les éventuels litiges et préparer les dossiers de recouvrement. Ce sont des investissements rentables, car ils font rentrer du cash rapidement !

3. Recouvrement et cycle de trésorerie de l'entreprise.

Une bonne connaissance des cycles de trésorerie des entreprises donne des clés pour optimiser le recouvrement de créance.
L'expérience montre que les débiteurs payent plutôt en début et en milieu de mois, et plus rarement en fin de mois. Lorsque des plans de règlement sont mis en place, ils sont donc souvent calés sur ces périodes calendaires.
Pour des dossiers en procédure judiciaire, l'objectif est d'optimiser le moment où des saisies-attribution sur comptes bancaires ont le plus de chance d'être fructueuses. Il s'agit donc de donner instruction à l'huissier de tenter la saisie au moment où il y a de l'argent sur le compte, donc avant que l'entreprise effectue des gros paiements : URSSAF, TVA et salaires.
La période du 10 au 15 du mois, avant le paiement des charges sociales, est donc à privilégier; un autre moment favorable se situe vers le 20 du mois, avant le paiement de la TVA et des salaires.
La réussite du recouvrement passe par une bonne connaissance des facteurs temporels et saisonniers, selon le métier du débiteur. L'expérience du cabinet de recouvrement est essentielle pour apprécier le cycle d'activité et le cycle de trésorerie de l'entreprise poursuivie. La saisonnalité, il s'agit d'en profiter, pas de la subir !