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Relances clients et intervention du cabinet de recouvrement : les bonnes pratiques

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Publié dans Questions juridiques

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18 mai 2011

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Dans la gestion du compte clients, il est fréquent que la phase de relances amiables, gérée en interne, soit suivie par la transmission des dossiers restés impayés à un cabinet de recouvrement de créances.

Ce prestataire externe mettra en oeuvre un cycle de mises en demeure amiables, puis gèrera l’éventuelle procédure judiciaire, si nécessaire. Afin d’optimiser le processus, il convient de rappeler quelques bonnes pratiques.

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