Au coeur de nos process, nous vous présentons les 3 technologies pour accélérer les recouvrements. En l'espace de quelques années, les outils utilisés pour le recouvrement de créances ont profondément transformé la pratique de notre métier, pour une meilleure efficacité. Gestion électronique des documents (GED), programmes de relances par e.mails et SMS, paiements directs par carte bancaire : voici comment ces 3 technologies accélèrent les recouvrements, et augmentent les taux de réussite.   1. La Gestion Electronique de Documents, GED La transmission des dossiers par voie informatique, via la connection à […]

Quels sont nos secrets pour inciter les débiteurs à payer leurs dettes ? C'est souvent la première question que pose une entreprise au cabinet de recouvrement de créances à qui elle confie ses impayés. C'est une question légitime quand un créancier a fait plusieurs relances, puis une mise en demeure, sans résultat. Qu'apporte de plus le cabinet de recouvrement ? Tout d'abord l'information claire adressée au débiteur que tous les moyens nécessaires seront mis en oeuvre, jusqu'à la procédure judiciaire au besoin. Puis la connaissance des façons d'agir des débiteurs, d'où […]

Les huissiers de justice sont les partenaires des cabinets de recouvrement pour la signification des actes et l'exécution des jugements obtenus. Nous avons rencontré Maître Guy NACACHE, huissier à Créteil, à qui le Cabinet d'Ormane confie le suivi des procédures judiciaires sur le Val de Marne, pour avoir son point de vue sur les principaux cas rencontrés lors l'exécution des jugements, ainsi que sur les évolutions de son métier.   Quels sont les principaux actes que vous effectuez pour un cabinet de recouvrement ? Pour un Cabinet de recouvrement, nous signifions […]

Les impayés des hôtels et restaurants sont un problème bien réel pour ces entreprises, qui sont généralement des PME ou TPE mal équipées pour les gérer, alors que ces impayés ont un impact significatif sur des trésoreries souvent tendues. Chèques impayés, no-shows dans l'hôtellerie, soldes de réceptions non réglés, salariés indélicats qui tentent de faire facturer sans autorisation leur entreprise, les cas d'impayés ont tendance à se multiplier.   1. Les chèques impayés Même si l'utilisation du chèque a tendance à nettement diminuer au profit des cartes bancaire, ce moyen de […]

Le DSO, Days Sales Outstanding, mesure le compte clients rapporté au chiffre d'affaires : combien de jours de chiffre d'affaires représente le compte clients de l'entreprise. On le calcule en faisant le rapport entre le compte clients et le chiffre d'affaires TTC des 12 mois précédents; le résultat est multiplié par 365 pour l'exprimer en jours. Cet indicateur de transformation des ventes en cash est un outil essentiel pour suivre le compte clients, de façon simple. La réduction du DSO est donc un objectif primordial d'un directeur financier ou d'un credit […]

Comment activer la clause de réserve de propriété, lorsque la vente d'un bien n'est pas payée ? Cette clause peut être mise en oeuvre lorque le débiteur est en procédure collective : sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire. On peut ainsi récupérer le bien vendu non payé, ou bien s'en faire payer le prix, dans certaines conditions.   1. Conditions d'activation de la clause de réserve de propriété Mettons d'emblée les choses au clair : ce qu'il est interdit de faire, c'est d'aller chez son client pour récupérer sans son accord la […]

Les chèques impayés sont une plaie pour la gestion des entreprises et le commerce. Prestation effectuée, marchandise livrée : le paiement est reçu, mais le chèque revient impayé, pour insuffisance de provision, compte clôturé ou interdiction d'émettre des chèques . Que faire ? Voici 3 méthodes pour lutter contre les chèques impayés.   1. Remettre astucieusement le chèque à l'encaissement L'insuffisance de provision signifie que le compte n'était pas assez approvisionné pour permettre le paiement du chèque le jour où il a été présenté. Lorsque c'est la cause du rejet, c'est […]

Comment faire payer le dirigeant d'une société en liquidation ? C'est une tentation forte, surtout quand le dirigeant rouvre une autre société, avec une activité similaire, après avoir laissé une ardoise à ses fournisseurs. Dans la pratique, les conditions pour mettre le passif de la société à la charge des dirigeants ou administrateurs sont difficiles à réunir.   1. La condition de la faute de gestion Selon l'article L651-2 du Code de Commerce, il faut prouver une faute de gestion du dirigeant pour qu'il soit condamné à prendre en charge l'insuffisance […]

La numérisation de l’économie avance à marche forcée : usine 4.0, robotisation, dématérialisation des services, suppression des documents papier, uberisation… Pourtant, il y a une énigme : la productivité, mesurée par la quantité de biens et services produits par heure travaillée, ne progresse plus que très lentement. Où se cachent les gains de la numérisation ? Pourquoi la productivité n’en profite-t-elle pas, ou si peu ?   1. L’accroissement des inégalités… parmi les entreprises ! On parle beaucoup de la lutte contre les inégalités comme facteur de progrès social. Mais l’accroissement […]

Nous sommes en pleine saison d’arrêté des comptes. Les responsables comptables et les directions se demandent comment provisionner les créances clients impayées. Chefs d’entreprises, comptables et commissaires aux comptes doivent donc évaluer et justifier les provisions à passer sur les clients douteux et les impayés mis en recouvrement.   1. Règle comptable et règle fiscale Comptablement, on suit la règle de prudence : les créances sont évaluées à leur valeur probable de réalisation. La perte éventuelle, si la créance ne peut être entièrement recouvrée, fait l’objet d’une provision pour dépréciation. La […]